”よく売れるようになる”改造はないですか?

ショップオーナー様からは良く聞かれます。この質問。マジメに考えてみました。

①御歳暮・御中元対応
1回の注文で複数受注できれば”よく売れる”と思います。なので、御中元・御歳暮ということで、複数送付先に一斉に送れるようなユーザーインターフェイスを作っておけば、一挙にたくさん売れるかもしれません。同じ商品を10箇所の送ろうと思った場合、デフォルトのEC-CUBEでは面倒なので途中であきらめてしまう可能性は高いです。この改造はやってみたことがないのですが、効果があるのではないかなぁと思っています。

2009/05/01追記 実装してみましたので、以下の記事をご覧ください。
http://ec-cube.systemfriend.co.jp/technique/article0013/

②定期購入対応
これも1回の注文でたくさんの注文をもらうというコンセプトです。健康食品など、一定期間に一定量を消費する商品の場合、わざわざ毎月注文しないといけないと、ついつい注文を忘れてしまうと思います。定期購入というカタチであれば、注文忘れが防げます。これは対応したことがありますが、効果は絶大です。決済モジュールの改造が必要です。

③購入フロー変更
カートに入れてから、購入完了に至るまでのルートをなるべく短くします。たとえば送付先の変更とか、ほとんどの人は使いません。そういう機能はばっさり捨ててしまうと、お客様が面倒に思って買い物をやめてしまうリスクが減ります。これは地味なようでいて結構、効果があるようです。商品によっては個人利用しかないような商品もありますよね。そういう場合はコンバージョン率の調査をしてみて検討されてはいかがでしょうか。

④特集ページ直接販売機能
例えば何かの商品の特集ページを作って、そのページの購入アイコンをクリックすると、カートに商品をセットして、すぐに購入画面に遷移するようにできる機能です。これは対応したことがあります。購入フロー変更の究極のカタチといえるかもしれません。ただし、このフローに乗ってしまうと関連商品などを購入しなくなってしまう、という副作用があります。

⑤商品レコメンド機能
商品がたくさんある場合、推薦機能があるとあわせて買ってもらいやすいですね。デフォルトEC-CUBEにも関連商品が登録できますので、商品がそれほど多くなければがんばって登録するとよいと思います。商品が多い場合、とにかくいろんなところで商品が目に触れることが大切だと思います。

⑥ドロップシッピングとか
アフィリエイトはすでによくありますが、もう一歩すすんでドロップシッピングができたらどうかな、なんて思っています。売るチャンネルが増えるのでよいのではないかと思います。楽天やYahooにもう一店舗出すより、安いコストでチャンネルが増やせるのであれば、面白いかなぁと思うのですが、改造することがいっぱいありすぎてダメでしょうねぇ。改造屋さんとしては取り組んでみたいのですが・・・。(笑)

⑦共通ポイント
EC-CUBEのお店同士で組合を作って、ポイントを共有できるようにしてはどうかと思うのです。楽天やYahooで買い物をする人は、ポイントで囲い込まれているという面もあると思うのですね。しかし、これを実現するためには、会員管理を共通化しないといけないですから大変ですね。OpenIDを使ってみるということになるでしょうか。・・で、やっぱりYahooのIDとかになってしまうとか・・。だんだん、アイディア倒れになってきてます。

⑧カード、コンビニ収納対応
これは改造じゃないですね。しかし銀行振り込みだと売れないようです。代引きも忙しい人は面倒に感じるようです。便利さとポイントが付くという点でカードは人気が高いと思うのですが、不正利用のリスクを恐れてインターネットでは使用しない方針の人も結構いるようです(とはいえ3Dセキュアはつらいみたいですね)。そういう人にはコンビニ収納が人気のようです。これは、経費もかかるのですが、対応していないと売れないといったところでしょうか。

⑨銀聯カード対応
中国のデビッドカード、銀聯カードは発行枚数16億とか。中国人の方にも売ろうと思えば銀聯カード対応ですね。今のところSBIベリトランスが銀聯カードの決済を始めていますね。決済モジュールを自前実装すれば銀聯カード対応も可能になるかもしれません。

⑩PayPal対応
これも決済系ですね。米国などではデファクトスタンダードになりつつあります。カード情報を毎回入力しなくてよいという点がよいようです。しかし、、日本では普及してませんので、あくまで米国等のお客さんにモノを売るためですね。銀聯カードの件もそうですが、外国にモノを売る場合、EMS(国際スピード郵便)などに対応しておく必要がありそうです。

無理やり10個ひねり出してみました。どれか使えそうなアイディアはありましたでしょうか。最初のほうのアイディアは結構、いけていると思うのですがね。興味がありましたら、声をかけてください!