お問い合わせ(入力ページ) | 機能改造専門店 EC-CUBE工房

こちらのフォームでは、EC-CUBEのカスタマイズに関するご依頼・ご相談を承っております。EC-CUBE自体の仕様・不具合に関するご質問や、一般的なご相談につきましては、恐れ入りますが以下のコミュニティサイトをご活用ください。
EC-CUBE コミュニティサイト

お問い合わせの際は、以下の「個人情報の取扱いについて」の内容をご確認いただき、ご同意のうえご入力ください。

個人情報の取扱いについて

当サイトでは、JIS Q 15001:2023 の J.8.5（J.8.4 のうち本人から直接書面によって取得する場合の措置）に従い、個人情報を収集・保管いたします。
こちらのフォームで取得する個人情報の取扱いについて、下記の内容をご確認の上、ご同意頂ける場合にのみ、「個人情報の取り扱いについて同意する」にチェックを入れ、入力内容を送信してください。

a) 事業者の名称
株式会社システムフレンド

b) 個人情報保護管理者
氏名：寺西
所属：ECグループ
電話：082-943-9530
メールアドレス：privacy@systemfriend.co.jp

c) 個人情報の利用目的
ご提供いただいた個人情報は、お問い合わせへの回答、お問い合わせの内容に応じた利用目的（当社商品・サービスのご案内を含む、当社事業活動に関する情報のご提供を含みます）のために利用いたします。

d) 個人情報の第三者提供について
原則として、ご提供いただいた個人情報を、ご本人の同意無く第三者へ提供することはありません。
ただし、次の場合は例外となります。

1) 法令に基づく場合
2) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき

e) 個人情報の取扱いの委託について
ご提供いただいた個人情報は、外部サービス（サーバー等）を利用して保管・管理しています。

f) 個人情報の開示等の請求
個人情報をご提供いただいたご本人（正式な委任を受けた代理人を含みます）には、ご自身の個人情報の開示等（利用目的の通知、保有個人データ・第三者提供記録の開示、保有個人データの訂正・追加・削除、利用停止又は消去、第三者提供の停止）を求める権利があります。
希望される場合は、詳細につきまして、上記 b) の連絡先までお問い合わせください。なお、開示等の請求に関する具体的な手続き（申請方法、本人確認等）につきましては、当社コーポレートサイトの「個人情報保護方針」をご確認ください。

g) 個人情報を提供されることの任意性について
個人情報を提供されるかどうかは、ご本人の意思によるものです。ただし、お問い合わせに必要な情報（必須項目）をご提供いただけない場合は、お問い合わせへの回答・対応ができない場合があります。

h) 当サイトへのアクセスによって機械的に取得される情報について
当サイトでは、お客様の利便性の向上やサイトの利用状況分析のため、Cookie（クッキー）等を使用してアクセス情報を取得しています。また、この分析にはGoogle アナリティクスを利用していますが、これにより取得される情報に特定の個人を識別する情報は含まれておりません。

「必須」のついた項目は、お問い合わせへの回答に最低限必要な事項です。ご入力いただけない場合は、お問い合わせへの回答・対応ができない場合がございますのであらかじめご了承ください（その他の項目につきましては、可能な範囲でご協力をお願いいたします）。

なお、土日祝日などの当社休業日にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降の対応となります。また、お問い合わせの内容によっては、回答にお時間をいただく場合や、ご対応をお断りさせていただく場合がございます（アダルト、危険ドラッグ、武器、連鎖販売などに関する内容や、営業目的のお問合せにはご対応いたしかねます）。あらかじめご了承ください。